[Ciaron汉密尔顿]

我一直在RoboDK做一个项目，直到今天它决定不再开放。到目前为止，我使用的是试用版，但我确实在去年1月购买了一个有效的教育许可密钥(仍然在维护之前的时间范围内)。我输入了许可证代码(通过Help->许可证并输入服务器代码)，它就注册了(它从免费版本切换到教育版本，同时显示大学名称)。尽管如此，我仍然无法打开任何。rdk文件。当我试图打开我以前使用的示例文件时，我会得到以下消息:


"无法访问文件…/RoboDK/Library/Example-01. "a-Robot Painting - Universal Robots.rdk"

我还想提到一些奇怪的行为，希望对调试这个问题有用。当我在输入许可密钥后关闭程序时，它会重置回免费版本，而不记得任何许可信息。我可以重新输入许可密钥，它将更改为教育版本，直到我关闭窗口。我仍然无法打开任何。rdk文件。我卸载/重新安装RoboDK。如果我关闭RoboDK，许可证会被记住，但我仍然无法打开。rdk文件。

如果你有任何问题请告诉我。

[Ciaron汉密尔顿]

我还要补充一句:我的电脑运行的是RoboDK v4.2.3(64位)。不能添加任何文件，包括robot/end effector/python文件。我试过关闭我的防火墙和防病毒软件，但没有成功。我的另一台免费许可证过期的计算机仍然可以打开文件(运行v4.1.0 64位)。我意识到这可能是一个bug(事后我可能应该把这个线程放在bug板上)。

[杰里米]

嗨Ciaron,

希望你一切都好。
许可证恢复到“免费许可证”的问题是由于您在输入许可证密钥时没有“管理员”权限。
解决方法:右键单击“RDK”快捷方式，选择“以管理员身份运行RoboDK”。然后输入有效的许可证密钥，应该可以解决问题。

关于另一个问题，你能把。rdk文件发给我们吗?
我们会看一看，然后再告诉你。
杰里米

[Ciaron汉密尔顿]

嘿,杰瑞米,

任何文件都会发生这种情况，包括预先包含的示例文件、机器人文件、机器人部件文件和python文件。无论如何我都会提供一份文件。

[艾伯特]

如果你以管理员权限启动RoboDK，它能工作吗?

[Ciaron汉密尔顿]

我尝试了管理员权限。你说的许可证是记得的，但是没有一个文件会打开。

编辑:我可以通过下载并安装在网站上找到的旧版软件来打开文件//www.w5838.com/downloads/Install-Rob...v3.4.6.exe
不过，我更喜欢最新的版本。

[艾伯特]

这个问题应该与license无关。

如果加载其他文件，是否会遇到同样的问题?
(stl, step, robot, rdk，…)

[klemikaze]

你好。
我在RDK 4.2.4中遇到了同样的问题。我购买了教育许可证，从那时起，我不能访问任何文件，也不能保存新创建的站。对于这个问题，你有什么解决办法吗?

---

对于任何关心的人:我已经重新安装了RoboDK并将其更新到5.0.2版本。错误仍然存在，即使我在管理模式下启动RDK。我设法通过取消选择包含.rdk解决方案的父文件夹的“只读”属性来解决这个问题。

[艾伯特]

谢谢你让我们知道你是如何解决这个问题的。

(正如我们所讨论的，这个问题不应该与许可证有关)